Medarbejdere søges til Servicecentret i Københavns Politi - for Denmark residents only

Medarbejdere søges til Servicecentret i Københavns Politi Alle ledige stillinger Fagområder Politiskolen Fra kandidat til kollega Brænder du for at hjælpe mennesker godt videre? Er du serviceminded, og kan du bevare overblikket i et travlt og dynamisk miljø med skiftende arbejdsopgaver? Så kan det være, at det er lige netop dig, vi har brug for! Servicecentret er borgernes indgang til Københavns Politi, når de ringer 1-1-4. Servicecentret består af ca. 40 serviceoperatører, 8 supervisorer og to sektionsledere. Vi søger dygtige serviceoperatører, som motiveres af at yde en høj borgerservice, og som har flair for og lyst til at tale med alle slags mennesker. Om stillingen Når borgerne retter henvendelse til Københavns Politi enten telefonisk eller elektronisk, bliver du borgernes første møde med Københavns Politi. Det er derfor vigtigt, at du optræder professionelt, imødekommende, målrettet og løsningsorienteret, så borgeren hjælpes trygt og sikkert videre. Dette sikrer borgeren den bedste oplevelse og er desuden med til at optimere arbejdsgangene internt i Københavns Politi. Vi tilbyder et godt, og til tider hektisk, arbejdsmiljø blandt motiverede kollegaer. Vi går højt op i ordentlighed over for borgerne og ikke mindst hinanden med rummelighed samt plads til alle. Arbejdstiderne er fordelt på hele døgnet med formiddags- og eftermiddagsvagter på alle dage samt nattevagter fredag og lørdag. Du må derudover forvente at skulle arbejde ca. hver 2. weekend. Nogle af dine arbejdsopgaver bliver: Modtagelse af telefoniske anmeldelser via 1-1-4 Grundregistrering af elektroniske anmeldelser Viderestilling af opkald til rette medarbejder i organisationen Bidrag til større indsatser i Københavns Politi Mulighed for at deltage i diverse udviklingsprojekter mv. Vores nye kollega Du skal være fortrolig med MS-Office-pakken, og du skal kunne arbejde med forskellige IT-systemer. Du bliver selvfølgelig oplært i vores interne IT-programmer, så du er optimalt og godt klædt på til at varetage dine arbejdsopgaver. Derudover skal du have et godt humør og en god indstilling til dine arbejdsopgaver og kollegaer. Du har mod på og lyst til at besvare mange telefonopkald, og vi ser gerne, at du har erfaring med dette. Det er et krav, at du kan tale engelsk og har gode danskkundskaber i både skrift og tale. Løn- og ansættelsesvilkår Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til den til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst. Du bliver ansat på fuldtid svarende til 37 timer ugentligt inkl. frokost. Dit arbejdssted bliver Københavns Politi med adresse på Politigården, 1567 København V. Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse. Københavns Politi har røgfri og nikotinfri arbejdstid. Den røgfrie og nikotinfrie arbejdstid gælder uanset, hvorfra man arbejder. Kontakt og ansøgning Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte eller sektionsleder Thor Grønbæk på tlf. 2179-4714 eller sektionsleder Michael Dixen på tlf. 9350-0105. Du kan finde generel information om politiet på www.politi.dk Vi lægger vægt på diversitet og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge stillingen uanset alder, køn, religion eller etnisk baggrund. Ansøgningsfrist den 30. september 2026. #J-18808-Ljbffr