Customer service & Sales support

Customer & Sales Support til ASSA ABLOY Opening Solutions Denmark A/S

Brænder du for at give dine kunder og kollegaer service i verdensklasse Er du proaktiv og løsningsorienteret

.. så er du måske lige den vi søger

Stillingen:

Vi søger en ny kollega til vores kundeservice team. I denne rolle vil dine primære opgaver være service via telefon og mail administrativ support til salgsteamet ordrehåndtering leverandørkontakt.

Du vil du få en stor kontaktflade til kunder samt kollegaer i salgsteamet kvalitetsafdelingen og produktionen samt til lager og distributører.

Vi har kontor i Ballerup hvor vi er ca. 60 medarbejdere heraf 16 medarbejdere i kundesupporten.

Som Customer & Sales Support vil dine arbejdsopgaver blandt andet være:

• Håndtering af kundeforespørgsler via telefon og mail (B2B og B2C)
• Behandling af ordrer
• Opfølgning på projektordrer restordrer og andre spørgsmål
• Håndtering af reklamationer
• Produkt support og rådgivning (mekaniske produkter så som nøgler låsekasser beslag mm)
• Support til salgskonsulenter og resten af organisationen

Om dig:

Du er en dygtig koordinator med interesse for kun at yde den bedste kundeservice til alle kunder og kollegaer. Du er løsningsorienteret og har sans for detaljen og derudover har du et højt drive.

Et kendskab til vores mekaniske produkter (nøgler låsekasser beslag mm.) vil være en stor fordel.

Du er måske ansat i et byggemarked og kender lidt til låse og andre produkter der bruges i og rundt om en dør eller måske du er låsesmed og vil nu gerne prøve kræfter med et kontorjob.

Du er positiv og bidrager med et godt humør og ser muligheder fremfor begrænsninger.

Du tilbydes:

• Et spændende job i en stor international koncern
• Et selvstændigt job med afvekslende arbejdsopgaver
• Fagligt dygtige kolleger i et inspirerende og uformelt miljø
• God løn med pensionsordning og sundhedssikring

Faglige kvalifikationer:

• Erfaring fra byggemarked låsesmed eller sikringsbranchen
• Rutineret IT-bruger og vant til at arbejde med MS Office-pakken
• Erfaring fra en international virksomhed
• Dansk og engelsk i skrift og tale og kan forstå skandinavisk

Rekrutteringsprocessen:

Hvis du kan genkende dig selv i ovenstående vil vi meget gerne høre fra dig. Alle ansøgninger behandles fortroligt og vi kalder løbende ind til samtale. Ansøgningsfrist er 1.9.2026

Hvis du har spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Customer Support Manager Claus Skov Larsen mail: eller på telefon .

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access return we open doors for them wherever they go. With nearly 63000 colleagues in more than 70 different countries we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces physical and virtual safer more secure and easier to access.

As an employer we value results not titles or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback training and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact and we encourage them to grow their role locally regionally or even internationally.

As we welcome new people on board its important to us to have diverse inclusive teams and we value different perspectives and experiences.

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1